相談電話を受ける相談員は22～65歳の方であれば、特別な学歴や資格はいりません。

ただし所定の養成講座（前期5ヶ月、後期11ヶ月）を受講して認定を受け、その後も定期的な研修を受ける必要があります。研修費はすべて自己負担です。養成講座終了後は2週間に1回程度の電話相談を担当していただきますが、すべて無報酬です。

あなたも相談員となって、この運動に参加なさいませんか？「いのちの電話」では、相談内容の守秘はもちろんですが、相談員のプライバシーも厳格に守ります。

毎日の電話相談に対しては、現在100名のボランティア相談員が毎日9時から22時まで交代で奉仕しています。
内容は、日常的なことは勿論のこと、危機を訴える深刻な電話が増えています。それだけに、この真剣な電話相談を受ける相談員の質と数は重要な課題です。

また、いのちの電話の本来の目標である24時間「眠らぬダイヤル」体制を達成するために、もっと多くのボランティアが必要です。あなたも、この活動を支える一人となって、この運動に参加してみませんか。